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Preguntas Frecuentes
A&P Codelabs

En A&P Codelabs sabemos que al momento de elegir un socio tecnológico pueden surgir muchas inquietudes. Por eso, en esta sección hemos recopilado las preguntas más frecuentes sobre nuestros servicios, procesos, garantías de privacidad y soporte.

Aquí encontrarás respuestas claras y directas a las dudas más comunes, relacionadas con nuestros desarrollos web, tratamiento de datos personales, estándares de seguridad, tiempos de entrega y más.

¿No encuentras lo que buscas? Nuestro equipo está listo para asistirte de manera personalizada. Ponte en contacto con nosotros y resolveremos todas tus inquietudes.

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Icono Preguntas Frecuentes de A&P Codelabs

Nuestra prioridad es brindarte transparencia y confianza en cada uno de nuestros proyectos. Si tienes preguntas sobre nuestros servicios o el manejo de tu información, aquí te ofrecemos respuestas detalladas.

Nuestra prioridad es brindarte transparencia y confianza en cada uno de nuestros proyectos. Si tienes preguntas sobre nuestros servicios o el manejo de tu información, aquí te ofrecemos respuestas detalladas.

Preguntas Frecuentes

Servicios
¿Qué servicios ofrece A&P Codelabs?

Nos especializamos en el desarrollo de software a medida, consultoría tecnológica, diseño UX/UI, integración de sistemas, aplicaciones móviles, soluciones en la nube y automatización de procesos empresariales.

Cotización
¿Cómo puedo solicitar una cotización?

Simplemente completa el formulario en nuestra página web o escríbenos al correo comercial@apcodelabs.com. Te responderemos en menos de 24 horas con una propuesta personalizada.

Tiempo de Proyecto
¿Cuál es el tiempo estimado para desarrollar un proyecto?

El tiempo depende de la complejidad y los objetivos del proyecto. Proyectos pequeños pueden desarrollarse en 4-6 semanas, mientras que soluciones empresariales a medida pueden tomar de 3 a 6 meses, siempre bajo cronogramas claros y definidos.

Seguridad
¿Qué medidas de seguridad implementan?

Adoptamos estándares internacionales de seguridad como ISO 27001, implementando cifrado de extremo a extremo, autenticación multifactor, firewalls avanzados, backups automatizados y auditorías periódicas para proteger la información de nuestros clientes.

Uso de Datos
¿Qué uso le dan a mis datos personales?

Utilizamos tus datos exclusivamente para gestionar solicitudes, ofrecer soporte, enviar actualizaciones relevantes y cumplir con las obligaciones legales. No compartimos ni vendemos tus datos a terceros bajo ninguna circunstancia.

Responsable Datos
¿Quién es el responsable del tratamiento de mis datos?

A&P Codelabs SAS (NIT 901.234.567-8), con sede en Bogotá, Colombia, actúa como responsable directo de la gestión de datos. Para cualquier consulta, puedes escribirnos a privacidad@apcodelabs.com.

Conservación de Datos
¿Por cuánto tiempo almacenan mis datos?

Los datos se almacenan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas o mientras exista una relación contractual activa. Posteriormente, serán eliminados de manera segura.

Soporte Técnico
¿Ofrecen soporte técnico después de entregar el proyecto?

Absolutamente. Ofrecemos soporte post-entrega, incluyendo correcciones, optimizaciones, actualizaciones y planes de mantenimiento evolutivo adaptados a cada cliente.

Metodología de Trabajo
¿Qué metodología de trabajo utilizan?

Trabajamos bajo metodologías ágiles como Scrum y Kanban, asegurando ciclos de entrega rápidos, reuniones de seguimiento constante y total visibilidad del progreso del proyecto por parte del cliente.

Servicios en la Nube
¿Brindan servicios de infraestructura en la nube?

Sí, ofrecemos arquitectura cloud en AWS, Azure y Google Cloud. Incluye migraciones, despliegues, automatización DevOps, y escalabilidad de infraestructura según las necesidades del negocio.

Alianzas Estratégicas
¿Tienen alianzas estratégicas?

Colaboramos con partners líderes en tecnología en Colombia, México, Estados Unidos y España, permitiéndonos ampliar nuestra capacidad de desarrollo y ofrecer soluciones globales de alta calidad.

Capacitación
¿Ofrecen capacitaciones para el uso de las plataformas?

Ofrecemos entrenamientos personalizados, manuales interactivos, sesiones en vivo y soporte continuo para garantizar que tu equipo domine las plataformas desarrolladas.